يقول السيد رئيس مجلس الادارة ان مدى جودة أداء الشركة يعتمد على كفاءة أداء موظفيها، فالموظفون الذين ينالون الدعم والتوجيه الذي يحتاجون إليه هم أكثر تحفيزاً وإنتاجية، وأكثر نجاحاً في التعامل مع العملاء، وغيرهم وبإمكانهم الإضافة إلى مكانة الشركة وأرباحها إذا ما عرف الموظفون ما هو متوقع منهم، وأدركوا أنهم يتحكمون في نجاحهم، ويفهمون دورهم في نجاح الشركة، فسوف يكون لديهم الحافز الذي سوف يساعد على تعزيز الإنتاجية والربحية.

 ويقول ايضا اذا ما عرف الموظفون ما هو متوقع منهم وفهموا تماماً المعايير التي سوف يتم
بناءً عليها تقييم أدائهم فسوف يشعرون بالقدرة على أداء الوظيفة لذا فان

مفتاح النجاح بالشركة هو العمل بشكل أكثر فاعلية وجدية

وسوف يكون الموظف الذي يتفهم أهدافه الفردية بالإضافة إلى أهداف الشركة كلها هو 

الأكثر قابلية للتحفيز والإنتاج والأكثر قدرة على تحقيق التوقعات و ليعرف جميع الموظفين

انه عندما ترتبط أهدافهم بأهداف الشركة يشعر كل موظف وكأنه جزء هام من فريق العمل

الذي يعمل على تحقيق هدف مشترك.